大分市の戸建住宅(個人住宅)の塗装・リフォーム専門業者プラス416

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外壁塗装・リフォーム後のアフターサポート

「塗ったら終わり」ではありません。
効果は施工後でないと分からないからです。

「見違えるようになったわ~」「キレイにしてくれてありがとう!」とお客様から言われることは
業者に取っては何よりの喜びです。けれど、それで「はい!終わりです。」ではありません。

外壁塗装というものは塗装直後の状態は、どこの業者さんが行ってもキレイに見えて、
塗装の良し悪しの判断はつきにくいものです。

ですが、3年5年と時間が経ってくると、その業者さんが施工した対応レベルが見えてきます。
不適正な施工をしていれば、塗料メーカーが規定に示している耐久年数より早く劣化していきます。

ですから、1年に1度定期的に状態の確認(アフターサポート)をしないという業者さんは、 気をつけたほうが良いでしょう。
自信を持てない理由(塗料を薄めている、手抜き工事をしているなど)があるからです。

また、アフターサポートをしない(できない)理由として、別の理由も挙げられます。

アフターサポートは売上にならないから。

「1年に1度の定期訪問を継続」をする業者さんはそう多くありません。

なぜなら、定期的な訪問は、無料で実施するものなので、売上にならず経費がかかるだけの業務になるため、積極的に行う業者さんが少ないのです。

50代からのリフォーム.COMでは、外壁塗装の施工が終わった(塗り終わった)お客様をご縁が続く限りサポートさせていただきます。
また、急なトラブル(雨や台風などによる雨漏り)に24時間対応できるように心掛けています。

サポート内容は、代表である私(高場)自身が、
1年に1度は、お客様のご自宅に顔を出し、気になることはないか、工事箇所に不具合が生じてないかなどを伺い、確認した後、適切な対応をしています。
万が一問題があれば、無償(※1)で対応いたします。

(※1)無償で対応できるのは色落ちや剥がれなど「塗装の塗料」に対しての補償となります。壁自体の下地の割れなどは対象外となりますのでご注意下さい。

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